[공지 ] 영상 플레이어 변경 관련 재생 오류 안내

2025/10/24   174

안녕하세요. 프라임법학원입니다.


현재 변경된 플레이어로 인해 일부 수강생분들께서 강의 재생 오류 및 업로드 지연 등의 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.


현재 기술지원팀에서 지속적으로 원인 확인 및 조치를 진행 중이며 아래 방법으로 우선 조치해보시기 바랍니다.


1.해당 플레이어 삭제 후 재설치

2.인터넷 기록 전체 삭제 후, 학원 홈페이지 재로그인


위 방법을 진행하신 후에도 동일한 오류가 지속된다면 [1:1 문의 → 기술지원] 카테고리로 강의명과 오류 증상을 남겨주시면 신속히 확인드리겠습니다.


동영상강의 수강 화면에서

수강하기(신규) : 스타 플레이어

수강하기(기존) : Kollus 플레이어

으로 버튼을 나누어 사용자가 플레이어를 선택하여 강의를 수강할 수 있도록 수정하였습니다.


수강에 불편을 드려 다시 한 번 깊이 사과드리며 빠른 시일 내 안정화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

프라임법학원 드림.

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